Loading...
 
Share this Job

Customer Service Representative

Apply now

Apply for Job

Date: Nov 10, 2021

Location: Alken, BE Montegaldella, IT Pregnana Milanese, IT

Company: Datwyler

Datwyler Sealing Solutions is een toonaangevende leverancier van klantspecifieke afdichtings-, afsluitings- en verpakkingsoplossingen voor wereldwijde marktsegmenten zoals de automobielindustrie, de gezondheidszorg, de civiele techniek, olie- en gasindustrie en de consumptiegoederenindustrie. We zijn steeds op zoek naar getalenteerde, hooggekwalificeerde medewerkers op alle niveaus binnen onze organisatie. Datwyler biedt je de kans om aan de slag te gaan voor boeiende sectoren en deel uit te maken van een gerenommeerd merk. Van productiemedewerkers tot klantadviseurs, van technologiedeskundigen tot ontwerpingenieurs, van China tot Mexico: bij Datwyler ervaren medewerkers diversiteit op een manier die alleen een internationaal bedrijf kan bieden. Onze focus? Die ligt op het helpen van talenten om hun volledige potentieel te bereiken – zowel op professioneel als op persoonlijk vlak. Onze werkomgeving is gebaseerd op onze waarden en overtuigingen: we zijn ondernemers, we leveren waarde aan onze klanten, we blinken uit in wat we doen en we hebben respect voor anderen. Met 20 operationele locaties en meer dan 7.000 werknemers genereert Datwyler Sealing Solutions een jaaromzet van ongeveer 900 miljoen euro. Op basis van een strategische beslissing zijn we op zoek naar een ...

 

About the position

 

The Customer Service Representative is responsible for handling the day to day “order-process” flow for assigned accounts within Datwyler’s client base.  This includes processing orders, confirming orders or negotiating a middle ground with clients, communicating effectively and on a timely basis with clients, sales reps and internal customers.  

Areas of responsibility

 

Customer Contact:

The Customer Service Representative will act as the primary source of customer contact and will be responsible for coordination and completion of daily activities required to process customer orders and to support future business leads.


Processes Orders:

The Customer Service Representative will demonstrates ability and willingness to perform hands-on functions to ensure on-time delivery and accurate processing.


Internal Liaison:

The position will act as liaison between customers, sales representatives and various internal departments within the organization; will provide information regarding customer requests, production status, quantity confirmations, shipping/delivery and other order processing details to ensure quality, on-time delivery and overall customer satisfaction.

Are you

 

 

•    A professional with a minimum of 5 years of customer service experience, preferably in a manufacturing environment or in an account management capacity. 
•    An excellent communicator both verbally and in writing in Dutch, German, English and French.
•    Abel to perform regular duties with little or no supervision and can you assess situations to determine next course of action. 
•    Are you proficient in Microsoft applications with SAP experience preferred
 

 

Wij bieden een diverse en wereldwijde werkomgeving
Als wereldwijd opererend bedrijf biedt Datwyler een breed scala aan jobprofielen en carrièrekansen. We geven ambitieuze individuen die hun rol toegewijd en enthousiast opnemen, de geschikte omgeving om te groeien en uit te blinken. Zo geven we elk van onze medewerkers de kans om onze manier van werken mee te bepalen. Bij Datwyler stellen we onze werknemers in staat om hun talent in een globale context in te zetten zodat ze gestaag kunnen groeien. Onze medewerkers vormen dan ook het hart van Datwyler - we gaan respectvol met elkaar om, in een sfeer van vertrouwen en loyaliteit. Wederzijds overleg en waardering zijn sleutelwoorden.
www.datwyler.com